配送

- 2 日以内の発送を実現するには、注文は東部標準時午前 10 時までに行う必要があります。そうでない場合、注文は翌日に発送されます。

- ご注文は 48 営業時間以内に処理されます。

ご購入にご満足いただけない場合は、30日以内に製品をご返品いただければ、喜んで購入価格を返金させていただきます。製品の返品は簡単です。

- 返品理由を添えて返品部門にご連絡ください。製品の返品に関する手順を電子メールでお送りします。

- 未使用の製品を元の梱包のまま、メールに記載されている住所に発送してください。

ご注意ください：

- 製品に傷や摩耗がある場合は、返金はいたしません。

- 返品が欠陥商品、正確に説明されていない商品、または間違った注文の場合に限り、元の配送料は返金されます。

- 製品をキンタナロー州に返送するのはお客様の責任です。追跡可能な配送方法のご利用をお勧めいたします。

・個々の商品につきましては保証対象外となる場合がございます。ご注文前に商品説明をご確認ください。返品を開始するには、返品部門に返品理由を添えて連絡し、返品番号を取得してください。特に明記されていない限り、返金は返品された商品の全額となります。

- 送料および手数料は返金されません。

- 返品された商品のクレジットは、購入に使用されたクレジット方法に適用されます。返品は、配送業者が返品を受理した日から 5 ～ 10 日以内に購入クレジット カードに適用されます。

- 返品された商品に返品手数料が適用される場合、手数料の額は注文完了時の最終チェックアウト画面に表示され、注文に同梱されている梱包リストに記載されます。

- 返品の原因が製品の欠陥、不正確な商品説明、または間違った注文である場合は、サービスプロバイダーに連絡して返品を開始してください。このような場合、往復の送料を補償してもらえる場合があります。

返金、クレジット、未払い残高

配送業者が返品を受け取り、処理し次第、電子メールで通知します。このメールを受け取ってから 10 営業日以内にクレジット カードに入金されます。返品クレジットは、金融機関の請求サイクルに応じて、1 つまたは 2 つの請求期間内に明細書に反映されます。

不良品

不良品とは、動作不能ではあるが、明らかな損傷がないものを指します。欠陥のある商品を受け取った場合は、当社の返品部門にご連絡ください。

破損したアイテム

明らかな配送上の損傷がある注文品が届いた場合は、配送を拒否してください。配達を受け入れた後に配送上の損傷を発見した場合は、注文に含まれている連絡先情報を使用して直ちに配送業者に電話してください。

配送による破損が考えられる場合は、注文の梱包材と書類をすべて保管しておいてください。梱包材を処分したり、配送業者に連絡せずに商品を返品しようとした場合、当社が請求を行う機会が損なわれ、返品に対するクレジットが受け取れない可能性があります。

責任の限界

製品の操作または使用中に発生したユーザーによる損傷および/または部品の損失については、当社は一切の責任を負いません。